Ofrecemos soluciones integrales de CRM. (Customer Relationship Management/Administración de relaciones de negocio con sus Clientes) con metodología, entrenamiento y software especializado para la automatización de la fuerza de ventas, el servicio al cliente, la mercadotecnia directa y el soporte técnico.
Nuestro sello es "La integración del factor humano y la tecnología en todas las soluciones"
Desde 1989 hemos proporcionado servicio y asesorado a más de 500 empresas provenientes de diversos ramos; y capacitado a más de 5,000 ejecutivos, entrenado a operadores telefónicos y vendedores que actualmente ocupan puestos gerenciales y directivos.
Nos enorgullece ser "El Trainer de Trainers de los Call Centers en México"
Nuestros Servicios:
- La sensibilización, administración del cambio y entrenamiento del personal en conceptos de servicio al cliente.
- Integración de la tecnología en sus procesos de mercadotecnia, ventas, servicio y atención al cliente.
- Entrenamiento del personal en el manejo de la tecnología.
- Mejores niveles de venta en sus productos y servicios, con excelente personal en la atención y el servicio,... y sobre todo a un bajo costo.
- Diseño, implementación y operación de estrategias comerciales y de comunicación, ofreciendo a nuestros clientes estrategias creativas y efectivas para:
- Mejorar sus niveles de venta.
- Mejorar sus márgenes por producto o servicio.
- Atención de sus clientes y prospectos con excelente imagen y servicio.
- Atención por personal altamente calificado especializado en negociación, manejo de objeciones, cierre de ventas, etiqueta y cortesía telefónica.
- Contar con la mejor tecnología y las técnicas más modernas en mercadotecnia y comunicaciones.
- Todo esto, a un precio razonablemente bajo.
